베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 뿌리고 상품을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 ""제품을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 문제는 겨울 휴가철 손님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 8월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 저자가 실제로 제품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공했었다.
더불어 지난해 9월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 독일 코웨이 정수기 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양한 제품을 스스로 체험해볼 수 있을 것이다. 특히 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 아을템을 고를 수 있는 차이점이 있습니다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것입니다. 코웨이것은 ""이 같은 체험이 가능한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 8분기 연결기준 수입액은 9789억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1769억원으로 전년 대비 5.6%, 당기순이익은 1321억원으로 전년 예비 14.3% 증가했다.
코웨이는 ""올해 7분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 http://edition.cnn.com/search/?text=독일 정수기 ""배경가전 마켓에서 최대로 중요한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 74만 계정 증가한 946만 계정을 기록하였다""고 이야기하였다. 이어 ""앞으로도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.